Česká republika (CZK / Kč)
FAQ – NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
Otázky k objednávkam
Koľko stojí doprava pyrotechniky?
Prehľadnú tabuľku cien dopravy nájdeš tu.
Ako dlho trvá doručenie balíka?
Doručenie zásielky trvá bežne dva pracovné dni – jeden deň balík zabalíme a ďalší deň by mal byť u teba. Počas zimnej sezóny sa však doručenie môže vzhľadom na vyťaženosť všetkých prepravcov, najmä pred Vianocami, oneskoriť.
Ako rýchlo doručíte pyrotechniku na Slovensko?
Máme veľa spokojných zákazníkov na Slovensku aj vďaka rýchlemu doručovaniu Slovenskou poštou. Doručenie zvyčajne trvá do 48 hodín, v sezóne sa však môže predĺžiť.
Dávate darčeky k objednávkam?
Áno, za týmto nápadom si stojíme už od nášho založenia. Za celý čas nášho pôsobenia sme rozdali viac než 50 000 darčekov.
Aký darček dostanem?
Darčeky sa líšia v závislosti od typu objednaného tovaru a tiež od výšky objednávky. Spravidla však ide o prekvapenie, takže to, čo bude k objednávke pribalené, je záhadou aj pre nás.
Stihne balík s pyrotechnikou doraziť do Silvestra?
Ak objednávku vytvoríš do garantovaného dátumu uvedeného na hlavnej stránke e-shopu, tak áno. Objednávky po tomto dátume žiaľ nemusíme stihnúť odoslať tak, aby dorazili včas.
Aká je minimálna hodnota objednávky?
Minimálna hodnota objednávky je 25 € (počíta sa iba hodnota tovaru, bez dopravy).
Ako môžem zaplatiť?
Platiť môžeš na dobierku (+1,50 €), bankovým prevodom vopred alebo platobnou kartou online cez zabezpečenú platobnú bránu Comgate.
Otázky k tovaru
Potrebujem pri objednaní pyrotechniky nejaký zvláštny preukaz?
Nie, všetka pyrotechnika, ktorú na našich stránkach ponúkame, je predajná všetkým zákazníkom bez nutnosti vlastniť preukaz odpaľovača. Pri nákupe je však dôležité riadiť sa vekovým obmedzením pre predaj pyrotechniky v jednotlivých kategóriách.
Môžem si pyrotechniku objednať, aj keď nemám 18 rokov?
Ak ešte nemáš 18 rokov, môžeš na našom e-shope nakúpiť všetku pyrotechniku kategórie F1. Táto pyrotechnika sa označuje ako detská pyrotechnika a je voľne predajná všetkým od 15 rokov. Pre všetkých, ktorí nespĺňajú vekovú hranicu na predaj pyrotechniky:
- F1 – predaj od 15 rokov
- F2 – predaj od 18 rokov
- F3 – predaj od 21 rokov
- P1 – predaj od 18 rokov
Odporúčame tovar objednať s rodičmi a odpaľovať pod ich dozorom.
Môžem si u vás kúpiť pyrotechniku kategórie F4 (petardy Cobra 8, guľové pumy 100 mm…)?
Táto kategória je predajná všetkým, ktorí majú platný preukaz odpaľovača. Ak ho vlastníš, pošli nám jeho kópiu na náš e-mail a my ti obratom pošleme aktuálnu ponuku produktov kategórie F4.
Ktoré petardy sú najsilnejšie?
Najsilnejšie voľne predajné petardy sú DUM BUM, BLACK DEATH alebo EXPLODER 5.
Ako mám pyrotechniku skladovať?
Pyrotechniku skladuj na suchom mieste mimo dosahu detí, tepla a otvoreného ohňa. Navlhnuté alebo poškodené výrobky už nepoužívaj – môže dôjsť k oneskoreniu pri odpaľovaní alebo k zlyhaniu.
Všeobecné otázky
Môžem si u vás kúpiť pyrotechniku aj počas roka?
Áno, sme špecializovaná online predajňa zábavnej pyrotechniky – ohňostroje, petardy, dymovnice aj prskavky predávame celoročne. Tovar posielame na Slovensko aj do ČR.
Máte kamennú predajňu s pyrotechnikou?
Sme hlavne e-shop, ale áno, naša predajňa sa nachádza v Třinci. Verejnosti je však otvorená iba 30. – 31. 12. Osobný odber objednávok neponúkame, tovar vždy doručujeme prepravcom.
Môžem odpaľovať pyrotechniku aj počas roka?
Áno, ak vyhláška v mieste, kde budeš odpaľovať, nehovorí niečo iné. Ak však odpaľovanie nie je zakázané, buď ohľaduplný a dodržuj nočný pokoj – ohňostroj odpaľuj najneskôr do 22:00.
Môžem tovar vrátiť?
Áno, ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Viac sa dozvieš v obchodných podmienkach.